Hướng dẫn sử dụng module contact

Module liên hệ ( hay còn gọi là Module contact) có chức năng tạo form cho khách hàng liên hệ đến website. Bài viết này hướng dẫn chuyên sâu để quản trị tốt hơn cho hệ thống website.

Form contact mặc định tại trang người dùng:

Hướng dẫn sử dụng module contactVào control


Quản trị chức năng liên lạc
Hướng dẫn sử dụng module contact

Quản lý các liên hệ gửi tới

Hiển thị danh sách các liện hệ người dùng gửi tới

Danh sách liên hệ các người dùng gửi tới

Click vào tên người gửi để xem nội dung chi tiết liên lạcNội dung chi tiết liên lạc


Cảm thấy cần phản hồi thì click vào “gửi phản hồi”Gửi phản hồi

Quản lý các bộ phận

Chức năng này giúp ta thêm, sửa, xóa các bộ phận nhận phản hồi ý kiến của người dùng. Giúp cho việc phân quyền quản lý tiếp nhận thông tin được thuận tiện hơn.Quản lý các bộ phận

Nội dung thông báo trên trang liên hệ

Phần này ở NukeViet 3.4.02 trở đi đã chuyển về trang cấu hình module

Nội dung thông báo sẽ hiện ra khi người dùng liên hệ với chúng ta. Để soạn nội dung thông báo, ta làm theo các bước sau:Thông báo trên trang liên hệ

Nội dung này sẽ hiển thị mặc định khi người dùng vào form liên hệ.Thông báo trên trang liên hệ


Hiển thị danh sách các nhân viên hỗ trợ

Sau khi đăng nhập quản trị, trở lại trang người dùng → Bật kéo thả block → Thêm mới block. Sau đó chọn loại block: Liên hệ; Tên block là global supporter. Tiếp tục chọn các cấu hình block khác rồi Lưu lại.show block supporter

Gửi phản hồi

Truy cập module liên hệ → Bấm “Gửi phản hồi” → biên soạn nội dung và nhập tiêu đề và email nhận → Bấm nút “Gửi phản hồi”.

send support contact

Thêm nhân viên hỗ trợ

Để thêm nhân viên hỗ trợ bạn cần thực hiện thao tác như sau

Bước 1: Đăng nhập trang quản trị

Bước 2: Bấm vào module liên hệ

Bước 3: Bấm vô “Nhân viên hỗ trợ”. Tại đây bạn chọn nhóm các phòng sau đó thì bấm “Thêm nhân viên hỗ trợ”

Thêm bộ phận

Bước 4: Điền các thông tin cần thiết và bấm lưu lại.

Thêm nhân viên hỗ trợ

Thêm bộ phận

Để thêm bộ phận bạn cần truy cập vào trang quản trị ⇒ module liên hệ ⇒ Các bộ phận ⇒ bấm vào nút “Thêm bộ phận” như hình sau.

Thêm bộ phận contact

Tiếp đến bạn tiến hành điền các thông số kỹ thuật cần thiết rồi bấm nút “Thực hiện” để lưu lại thông số vừa điền

Thêm bộ phận contact


Mọi người thắc mắc hay có câu hỏi nào thì bình luận bên dưới nhé!
 

Chia sẻ bài viết:

Tổng số điểm của bài viết là: 5 trong 1 đánh giá

Xếp hạng: 5 - 1 phiếu bầu
Click để đánh giá bài viết

  Trao đổi thảo luận